לירן,
לדעתי תשובתך הראשונית מטעה.
גם אם הנכס לא בבלעדיות, אם הלקוח חתם למתווך (בהנחה שהוא בעל רישיון) והמתווך הראה לו את הדירה והיווה גורם אפקטיבי - אז לא ניתן להתחמק מתשלום - מקסימום ניתן להתווכח על גובה הסכום.
בברכה,