מכרז עמלות - נוסח המכרז

כפי שהבטיח שחקן מעוף, בגלל הרצון שלנו בשקיפות מצ"ב המלל המלא של המכרז שנשלח אתמול
ל 5 בתי השקעות ול 4 בנקים.





עבור חברת ________

הואיל ואתר שחקן מעו"ף (להלן "הלקוח") הינו אתר מקצועי בו נאספים משתמשים רבים הסוחרים בבורסות ישראל והעולם,
והואיל וחלק מהמשתמשים באתר (להלן "המשתמשים") מעוניינים בפתיחת חשבון ני"ע לשימושם האישי,
והואיל וחברתכם (להלן "החברה") מספקת שירותי מסחר ופלטפורמות מסחר לסוחרים עצמאיים,
והואיל ואין כל מניעה חוקית, חוזית או אחרת המונעת מהצדדים להתקשר בהסכם זה;

אנו פונים אליכם בבקשה להציע הצעות במכרז שמטרתו הסדרת החשבונות האישיים בין המשתמשים באתר המעוניינים בכך לבין החברה.

1. רשאי להשתתף במכרז מי שבמועד האחרון להגשת ההצעות עומד בתנאים הבאים:
• החברה מוגדרת כחבר בורסה ובעלת רשיון לניהול תיקים כהגדרותו בחוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות ובשיווק השקעות, ובניהול תיקי השקעות התשנ"ה 1995.
• החברה הינה תאגיד רשום בישראל או עוסק מורשה לעניין חוק מס ערך מוסף.
• ברשות החברה אישור בר תוקף לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים (אכיפת ניהול חשבונות, תשלום חובות מס, שכר מינימום והעסקת עובדים זרים כדין) התשל"ו-1976 המעיד, כי המציע מנהל ספרי חשבונות ורשומות ומדווח לרשויות המס כחוק.
• החברה הינה בעלת נסיון בשלוש השנים האחרונות בניהול חשבונות מסחר עצמאיים.
• לרשות החברה מערכות מחשוב מתקדמות הכוללות הן מערכות מסחר אינטרנטי כהגדרתן, והן מערכות תפעול ושירות.

2. המועד האחרון להגשת הצעות הינו ביום 04.05.09 עד לשעה 16:00 בהצעות שישלחו למייל המצורף.

3. שירות לקוחות
3.1 החברה מתחייבת להעמיד לזכות הלקוח צוות שירות לקוחות יעודי אשר יהא זמין בשעות העבודה של החברה, ובכלל זה שעות מסחר הבורסה בישראל, תוך מתן מענה אנושי בזמנים סבירים שיוגדרו ע"י הלקוח ויבדקו מעת לעת.
3.2 החברה תעמיד, מעבר לשירותי המידע האינטרנטי, מענה טלפוני אנושי מיידי בכל שעות המסחר (9:00 – 23:00), לשם בדיקת מדדים, ביצוע פעולות, ובכלל.
3.3 החברה תספק למשתמשים , בכל עת שתידרש, פירוט מלא של תיק הלקוח.
3.4 החברה תספק למשתמשים דו"ח רבעוני ללקוח מידי רבעון אשר ישלח לכתובת אשר תימסר במועד ההרשמה.

4. מערכות מסחר
4.1 החברה תעמיד לרשות המשתשים מערכות מסחר ביניהן מערכת רצף (און ליין) המתעדכנת בשוטף ללא צורך בפעולה מצד המשתמש/הלקוח.
4.2 מערכת המסחר המובילה (לצורך עניינינו, המערכת המובילה היא המערכת היקרה ביותר) תינתן במחיר מועדף שאינו מוצע למי שאינו חלק מקבוצת המשתמשים המדוברת לעיל.
4.3 במידה והמערכת תוצע כנגד קיזוז פעולות, הרי שהמערכת תהיה עבור קיזוז פעולות מינימאלי וכזה שאינו מוצע למי שאינו חלק מקבוצת המשתמשים המדוברת לעיל.

5. עמלות עבור פעולות
5.1 הלקוח ובכלל זה המשתמשים יקבלו הטבה משמעותית בכל נושא העמלות ובכל תחומי המסחר. לצורך עניינינו, הטבה משמעותית משמעה הטבה שאינה ניתנת למי שאינו חלק מקבוצת המשתמשים המדוברת לעיל.
5.2. כל ההטבות ינתנו לפרק זמן מקסימאלי מצד החברה אשר יצויין במסגרת ההסכם.
5.3 תינתן עדיפות לחברה אשר תספק הטבה תמידית.
5.4 לא תינתן הטבה מותנית, חלקית ו/או מושהית לכלל המשתמשים.
5.5 העלאת המחיר לא תהא בפרק הזמן הקבוע בהסכם. והיה, ולאחר פרק הזמן הקבוע תהיה מעוניינת החברה בהעלאת המחיר הדבר יבוצע רק לאחר ידוע המשתמש על כך ואישורו.
5.6 במקרה המצויין בסעיף 5.5 תהא ללקוח הבחירה האם לאשר את השינוי או לעזוב את החברה ללא קנסות ו/או התחייבויות אחרות למעט המגיע לחברה עפ"י חוק.

6. תנאים מועדפים ללקוח
6.1 החברה תעמיד ללקוח רף פתיחת חשבון נמוך מהמוצע לכלל לקוחותיה.
6.2 החברה תיזום פעולות מעת לעת שיטיבו עם המשתמשים ואינן מוצעות לכלל לקוחות החברה.

7. סתירות ו/או אי התאמות
7.1 מבלי לגרוע מן האמור אתר שחקן מעו"ף יהא רשאי, אך לא חייב, לדחות כל הצעה שאיננה שלמה, או ברורה, או שאינה ערוכה עפ"י מסמכי המכרז, ו/או למחול על קיום דרישה או תנאי מתנאי מכרז זה, ו/או לפנות למציע בדרישה להמציא הבהרות ו/או הסברים ו/או השלמות ביחס להצעתו ו/או לאפשר למציע לעשות כן, לרבות בעניין המצאת כל מסמך אישור, היתר או רישיון כנדרש לפי תנאי מכרז זה, ו/או לאפשר את תיקונם, והכל לפי שיקול דעתו של אתר שחקן מעו"ף.
7.2 מבלי לגרוע מכל האמור אתר שחקן מעו"ף רשאי שלא להתחשב כלל בהצעה שהיא בלתי סבירה בעליל מבחינת מחירה ביחס למהות הפנייה ותנאיה או במקרה של חוסר התייחסות מפורטת לסעיף בסעיפי הפנייה שלדעת אתר שחקן מעו"ף מונע הערכת ההצעה כדבעי.
7.3 אתר שחקן מעו"ף שומר על זכותו לבטל את המכרז, מכל סיבה שהיא, בכל מועד שהוא, לרבות לאחר הגשת הצעות, בין מסיבות הקשורות בהליכי המכרז ו/או ההצעות שתתקבלנה , לרבות גובה ההצעה או ההצעות שתוגשנה ו/או מספרן, ובין מסיבות אחרות, לרבות שינוי מדיניות או העדר תקציב כולם או חלקם או כל סיבה אחרת.
8. בעלות על המכרז ועל ההצעה
המכרז הנו קניינו הרוחני של אתר שחקן מעו"ף אשר מועבר למציע לצורך הגשת הצעה בלבד. אין לעשות בו שימוש שאינו לצורך הגשת ההצעה. המציע, בעצם הגשת הצעתו, מסכים כי אתר שחקן מעו"ף יהא זכאי להשתמש בהצעתו ובמידע שבה, לצורך קיום תמחור בין המציעים אך לא לחשפה ברבים לאחר מעמד החתימה.

9. התחייבות הלקוח
9.1 הלקוח מתחייב לנמוך מבין הבאים:
9.1.1 פעילות שלא תיקטן מ 15,000 (חמישה עשר אלף) ולא תעלה על 20,000 (עשרים אלף) אופציות מעו"ף ובכלל זה כל פעולת נגזרים לרבות כתיבה.
9.1.2 פעילות במניות על-סך 25,000,000 ₪ (עשרים וחמישה מליון ש"ח) בחודש קלנדארי, שלצורך חישוב זה יכללו הן קניות והן מכירות.
9.2מוצהר ומוסכם בזאת כי הלקוח יתחייב בחוזה זה בסכום מינימאלי של עמלות, ובמידה הצורך וכלל הלקוחות לא יגיעו לרף זה ישלים ההפרש.
9.3השלמת ההפרש תבוצע על-ידי העברת סכום כספי לרשות החברה או על-ידי ביצוע פעולות שוות ערך להפרש שנוצר.
9.4 הבחירה בין תשלום לקיזוז על-ידי ביצוע פעולות תהא בידי הלקוח בלבד.

10. הגדרת המשתמשים ונוהל העבודה הראשוני
10.1 הלקוח מתחייב לרכז את כל נתוני המשתמשים ולהעבירם ללא עלות מצד החברה, לרבות
פרטים מזהים ו/או כל פרט אחר שידרש.
10.2 מוסכם ומוצהר בזאת כי ההצטרפות תהיה אך ורק לאותם משתמשים אשר יוגדרו מראש בין הלקוח לחברה כמשתמשים בשירותי אתר שחקן מעו"ף ולא תינתן הטבה ו/או חלק מהטבה ו/או הנחה ו/או שירותי מידע לכל משתמש ו/או מי שיחפוץ לכך, מעבר למעורבים במכרז (להלן הלקוח והמשתמשים) נכון לתאריך שיקבע במעמד חתימת שני הצדדים.

ט.ל.ח.

ומשהו בפן האישי.
בימים האחרונים אני שומע כל מיני השערות וכל מיני סיפורים שלהוא יש אופציות במחיר כזה ולאחר מט"ח במחיר אחר וקניה ומכירה של מניות כמעט בחינם.
כמו שאתם מבינים, בשבועיים האחרונים שחקן הטיל עלי לבדוק את כל הנושא לעומקו ולרוחבו ואחרי שבדקתי את כל המקרים האלה שחלקם גם עלו בפורום, גליתי שחלק מהעמלות שצוינו שם בכלל לא אפשריות וחלקן רק אם היקף המסחר של אדם בודד הוא כה גדול עד כי מדובר במליונים בחודש.
בבקשה לדייק בדברים כי אחרי עבודה קשה אני יכול להגיד למי ששאל אותי שחוץ מחבר שספר לחבר שספר לחבר אין עמלות כאלה. מקסימום לחודש או חודשיים ואז זה קופץ פלאים.
בהצלחה לכולנו וחג עצמאות שמח לכל בית ישראל :d

שלום אפי השאלה שלי כזאת רשמתם בסוף שהלקוח מיתחייב לבצע פעולות במניות בסך 25 מיליון לחודש ואם הוא לא יבצע הוא ישלם האם אנחנו נצטרך לשלם על זה אם לא יבוצעו פעולות

נחדד את השאלה עם אני מצטרף ולא מבצע כל פעולה אני צריך לשלם על זה?

תודה אלי

לא אלי.
הלקוח = שחקן מעוף בעצמו.
כדי שיקחו אותנו בחשבון כולם רוצים התחייבות למינימום אחרת הם
יתנו הטבות והנחות ובסוף יעשו להם כמה עשרות פעולות בחודש וזהו.
כתוצאה מזה שחקן מתחייב לקחת על עצמו את ההפרש מהרף שיקבע
לשאר המשתמשים אם יווצר כזה.
לדוגמא אם בסוף יחליטו על מינימום 20 אלף אופציות חודשי וכל המשתמשים
עשו 13 אלף שחקן בעצם מתחייב להשלים 7 אלף.
אתה לא חייב לעשות מינמיום או מקסימום.אתה אפילו לא חייב לפעול בחשבון.

שחקן מעוף ברכות על היוזמה ואני מקווה שתהיה היענות
כמו שכתבתי לך בעבר חסרים כמה נושאים חשובים
- בטוחות כנגד ההפקדות
-זכות קיזוז שכל בית השקעות שומר לעצמו כשהוא עוצר העברת הכסף
- ביטוח כנגד קריסה כשהמוטב הוא הלקוח עד גובה התיק המושקע
-שמירת עלויות ביצוע כל עוד לא הוסכם אחרת מראש ובכתב
-תביעות או טענות יבורורו ללא יכולת נעילה של הכסף, רק דרך בית המשפט
- היה והספק יתן מחירים טובים יותר ללקוח כלשהו יהיו זכאים משתמשי שחק מעוף למחיר היותר זול
MOST FAVRABLE CUSTOMER PRICE
-SERVICE LEVEL AGREEMENT התחייבות לביצועים וכשל בעמידה בהתחייבות לזמן תגובה תקלות מערכת שגיאות יחוייב בית ההשקעות במחיר ידוע מראש
-כסך ביתרת זכות תזכה בריבית מוסכמת משהוא כמו פריים מינוס 095

שלום שוב יואב.
הדברים שציינת הם משהו גורף בכל בתי ההשקעות ומלכתחילה לא קיימים בבנקים:

בטוחות כנגד הפקדות יש חובה לכל בית השקעות והם גם מציינים את זה בחוזה כמו גם מי החברה המבטחת.
אין זכות קיזוז ואין עצירת כספים - בסעיף שאין קנסות ועמלות זו הכוונה בזכות קיזוז.אף פעם לא נתקלתי בעצירת כסף בבנק או בבית השקעות, זה פשוט לא קורה.
ביטוחכנגד קריסה או מעילה - יש בכל בית השקעות וזה טרויאלי בבנקים אין ואנחנו מקוים שמהדינה תהיה ערבה ואף בנק לא ישנה את זה.
תביעות עם נעילה של כסף - שוב זה לא קיים. הכסף הוא שלך ומה שמגיע עפ"י חוק לבית השקעות או לבנק דוגמת בטחונות וכדומה מגיע ומה שלא לא. אף אחד לא יכול היום לעצור לך כסף בחשבון אם השלמת את כל החובות שלך עפי חוק וזה חלק הגדרתו של חוק ייעוץ ההשקעות המופיע למעלה.
היה והספק יתן מחירים טובים יותר ללקוח כלשהו יהיו זכאים משתמשי שחק מעוף למחיר היותר זול - אתה לא יכול לכתוב כזה דבר. ואם מחר יגיעו "חבר" עם עשרות אלפי חברים ברור שהם יקבלו הצעה טובה יותר. או אולי חברת חשמל. אצה לא יכול לכפות עליו את המחיר הזול ביותר לעלומים אלא מחיר זול בחס לעיסקה ספציפית ולזמן נתון.
תקלות מערכת - אין בנק בישראל ותזכור את מקרה פועלים ואין בית השקעות שיתחייב לך שתפוצה על תקלות מראש. אנו מניחים שבגלל הגודל נוכל להפעיל לחצים כאלה אבל ככתוב בכח חוזה בנק תראה שהבנק אינו אחראי למקרה וישנן תקלות מיחשוב כלשהן.
כסף ביתרת זכות - יש ריבית בכל בית השקעות אין בבנקים.לאחר החתימה הסופית אנחנו מקוים להעלות מעט את הריבית אבל זה יהיה בטוח יהיה חלק מההסכם.

יש דברים שאתה לא יכול לרשום אבל הם משתמעים מיתרון הקולקטיב. לצורך הדוגמא הם מתחייבים לנו לזמן מענה אנושי מיידי וסביר. אנחנו בשיחות מציינים 45 שניות כסביר ומיידי לביצוע עסקאות. אנחנו לא יכולים לציין שאם יהיה מעל זה ברמת חוזה אז ..... אין גוף שמתחייב לדברים כאלה, גם גופים שאינם קשורים לפיננסים. מה שכן, אנחנו בטוחים שעם מסה של נרשמים לאחר גילוי תופעות כאלה (בתקווה שלא יהיו) נוכל להפעיל לחצים לשינוי המצב מאחר ואנו לקוח משמעותי וגדול.

הי אפי
בעולם הטכנולוגיה וחוזי השירות והתמיכה מאוד נהוג הנושא של:
-SERVICE LEVEL AGREEMENT התחייבות לביצועים וכשל בעמידה בהתחייבות לזמן תגובה תקלות מערכת שגיאות יחוייב בית ההשקעות במחיר ידוע מראש

היות ואנחנו נסמכים על מערכות מיחשוב וכלים טכנולוגיים אז יש מקום לדבר על זה ולהוסיף למכרז,
הדבר יעזור להבטיח שאותו גוף שיזכה במכרז יוכל לתת שירות ולעמוד בחוזה ובהבטחות ולא רק לרגע נתון אלא לאורך זמן וברציפותץ

לצורך הבהרה אני בטוח שהחברות האחראיות על מערכות המסחר בבנקים מחוייבות בחוזה שירות כזה לבנקים ומפצות את הבנקים במידהוייש בעיה כזאת

מערכת המסחר הטובה ביותר לא שווה אם היא מפסיקה לפעול למספר שעות/ימים.

כמובן שהחוזה מדבר על אחוז שגיאות לתקופה כי תקלות קורות ובמערכות קריטיות האחוז צריך להיות שואף לאפס.

תודה על התשובה המהירה, יש נושאים שענית ואני חולק עליך, אנחנו אמורים להיות גוף יותר גדול ויותר חזק מ"חבר" או עובדי חברת חשמל

אני לא מעוניין בהתנצחות רק אומר שמשנחתם ההסכם הפעלה של לחץ לא מבטיחה תוצאות
לגבי בטוחות יש ויש אם לבית ההשקעות ביטוח כנגד קריסה הייתי רוצה לראות שאני כאחד שיש לו כספים בבית ההשקעות מקבל את הפיצוי כמוטב ולא כנושה-חובה

אין דומה המצב של בנק לבתי השקעות, מה פירוש מגיע לי כחוק? כלומר במידה ואני חש ניפגע אני צריך לתבוע, לא ולא הפוך צריך להיות המצב, חש בית ההשקעות שלא מילאתי חובתי יגיש הוא תביעה ולא יטרטר אותי בריצות אחריו, כל זמן שיש ויכוח הכסף כולו ולא חלקו צריך להיות בשליטה שלי ולא של החלטת בית ההשקעות
על מנת לקצר כשיש חילוקי דעות צריך להיות בכתב חופש פעולה של הלקוח ללא תנאי

אם ההסכם יערך עם בנק אפשר להוריד כמה דרישות כי הבנקים מפוכחים ע"י המפקח על הבנקים
בתי ההשקעות אינן גוף מפוכח ויכול להיות בעיה גם כשהצדק הוא עם הלקוח ועד שיתבררו הדברים הכסף תקוע וכולנו יודעים כמה זמן לוקחים תהליכים משפטיים
לגבי הזמן של שינוי תעריפים יש למנוע מצב שבו ביתההשקעות משנה את המחירים ואני עכשיו צריך לממש את התיק ולעבור, אני סבור שיש להבטיח מחיר שהוסכם ללא יכולת שינוי מצד בית ההשקעות חד צדדית, כמובן שלא הכוונה לעולמים, אבל אפשר לקבל הודעה שתיכנס לתוקף לפחות שנה מיום ההודעה , שלא נתעורר לבוקר של מחירון חדש וחד צדדי

שוב לבטוחות, יש צורך בבטוחות מסויימות משועבדות ולא בטוחות צפות שכל נושה יכול לטעון לגביהן, רק בטוחה ספציפית, זו הדרך למנף הסכם שייטיב עם המשקעים הספציפים ולא לקבל הנחה כללית כזו ולהיות כפופים לתנאים דומים לשאר הלקוחות למעט עלויות עם הנחה

SERVICE LEVEL AGREEMENT יחייב את בית ההשקעות לפעול בצורה אקטיבית מול הספקים שלו ולהבטיח שנושא זה לא יוזנח,וגם עבור תקלות צריך לשלם ואם קרתה התקלה יטה בית ההשקעות ויפצה את הלקוח בתעריף מוסכם מראש

לגבי המחיר העדיף גם אם אני גוף קטן אין צורך להיות במקום שני אנחנו צריכים להינות מהמחירים הטובים ביותר שיש היום או שיהיו בעתיד

כל זה הן המלצות הם כמובן לא חובה והשיפוט יכול כל אחד לעשות לעצמו